- Actifs / Inactifs
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Actifs : ensemble composé de personnes exerçant une activité professionnelle (y compris les chômeurs ayant déjà travaillé). Les inactifs sont donc les retraités, femmes aux foyers, élèves, étudiants…
- Affinité
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Rapport entre l’audience utile (ou audience sur cible) et l’audience totale du support, qui met en évidence la proximité d’une population cible avec un support. Il est habituellement exprimé en indice ou en pourcentage.
- Agrégat
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Regroupement d’entités élémentaires en vue de constituer des unités plus vastes.
- Audience (Presse)
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Nombre de personnes déclarant lire, feuilleter ou consulter un titre de presse. Elle s’exprime en nombre de lecteurs ou en pourcentage de la population totale.
- Audience régulière (Presse)
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Nombre de personnes déclarant lire, feuilleter ou consulter un quotidien tous les jours ou presque, un hebdomadaire toutes les semaines ou presque, un quotidien du 7ème jour toutes les semaines, un bimensuel tous les 15 jours…
- Bêta
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Coefficient de mémorisation lors d’un contact (Armand Morgensztern). Il correspond au % d’une audience ayant mémorisé un message.
- Cible
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Part de la population que l’on désire toucher par action publicitaire. Le « cœur de cible » est la partie de la cible plus particulièrement visée par la communication.
- Contact
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Rencontre d’un support porteur d’un message et d’une personnes, grâce à une occasion de voir (ODV), une occasion d’entendre (ODE)…
- Coût /1000 exemplaires (Presse)
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Coût de l’insertion publicitaire multiplié par 1.000 et divisé par le nombre d’exemplaires diffusés (DPF).
- CSP
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Catégorie socioprofessionnelle. Regroupe les individus en classes définies par l’activité (ou non) et la profession.
- Cumul
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Agrégation de vagues d’enquêtes réalisées à différents moments. Le cumul glissant est une série chronologique dont chaque point est un cumul ; on passe d’un point au suivant en supprimant les données de la vague la plus ancienne et en ajoutant celles de la plus récente.
- Date de dernière lecture
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Cette question est utilisée pour le calcul de la Lecture dernière période (LDP). La question posée permet en effet de déterminer quand, pour la dernière fois, un titre a été « lu, parcouru ou consulté ». les réponses proposées sont adaptées à la périodicité des titres en question. Ainsi, pour un quotidien : « hier… avant-hier… il y a 3 ou 4 jours… il y a moins de 8 jours… il y a 8 à 15 jours… il y a plus de 15 jours ».
- Diffusion payée
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Nombre total d’exemplaires vendus en kiosque et par abonnement (dont le prix de vente est supérieur ou égal à 50% du prix facial).
- Diffusion payée France
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Diffusion totale payée sur le territoire français. Principale notion utilisée ne média- planning.
- Diffusion totale payée
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Total des abonnements, de la vente au numéro et de la diffusion sur exemplaires antérieurs.
- Duplication
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Audience commune à deux supports (titres de presse, écran radio ou TV) au cours d’une période donnée. Nombre de lecteurs communs à deux supports.
- Encart
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Publicité insérée dan s un magazine. Le prix payé par l’annonceur est un droit d’asile, souvent complété par des frais de brochage et des frais postaux si le titre a beaucoup d’abonnés.
- Etude qualitative
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Etude qui recueille des informations non chiffrables. Elle est généralement réalisée auprès de faibles échantillons (interviews de groupes ou d’individus) à l’aide de questions ouvertes ou d’interviews non directifs.
- Etude quantitative
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Etude qui donne des résultats chiffrés sur un phénomène. L’enquête par sondage est la technique la plus répandue.
- Format utile
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L’annonce publicitaire est émargée sur ses quatre côtés, c’est-à-dire entourée d’une marge blanche (sans inscription) de moins d’un centimètre en général.
- Fréquence
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Nombre d’observations d’un événement ou phénomène exprimé en pourcentage. Dans les études d’audience, le terme de fréquence est parfois utilisé au sens d’habitudes de fréquentation. C’est le nombre de contacts d’un individu avec le média au cours d’une période.
- GRP (gross rating point) ou PCB (point de couverture brute)
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Somme des taux de pénétration de toutes les insertions (ou de tous les écrans TV, spots radio, etc.) d’un plan média. On le calcule en multipliant la couverture par la répétition. C’est aussi le nombre de contacts distribués sur 100 personnes appartenant à la cible. En affichage, il rend compte du nombre de passages effectués par 100 individus devant une campagne donnée sur une période donnée.
- Habitudes de lecture
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La question d’habitudes de lecture vise à mesurer la fréquence moyenne de lecture des titres de presse. Les réponses proposées sont adaptées à la périodicité des titres.
- Impact
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L’impact d’une publicité correspond à la trace effective qu’elle laisse sur un individu. On distingue différents niveaux d’impacts : vu/lu, le score brut, le score prouvé (notion la plus proche du bêta d’Armand Morgensztern).
- Intervalle de confiance
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Pour apprécier les résultats d’une enquête, on retient le plus souvent le seuil de risque de 5%. Cela signifie que la valeur réelle de la variable mesurée a 95% de « chances » de se trouver entre les bornes qui limitent l’intervalle de confiance. Pour déterminer ces bornes, on a classiquement recours à la formule de calcul qui s’applique à une distribution gaussienne (les bornes de l’intervalle de confiance, au seuil de risque de 5%, sont approximativement de plus ou moins deux écarts-types autour de la mesure).
- LDP (lecture dernière période)
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Nombre de personnes déclarant avoir lu, feuilleté ou consulté un support de presse (même ancien) au cours d’une période de référence (la veille pour les quotidiens, dans la semaine écoulée pour les hebdomadaires, dans les 15 jours pour les bimensuels, dans le mois pour mes mensuels, dans les 2 mois pour les bimestriels).
- Lecteur régulier
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Cet indicateur d’audience pour la presse est adapté aux périodicités des titres étudiés. Ainsi, pour la presse quotidienne, l’évaluation porte sur l’ensemble des personnes déclarant lire, parcourir ou consulter un quotidien tous les jours ou 3 à 5 fois par semaine. Pour la presse magazine, on mesure l’audience des personnes déclarant lire, parcourir ou consulter un hebdomadaire toutes les semaine, un mensuel tous les mois, un bimensuel tous les les 15 jours, un bimestriel tous les 2 mois.
- LNM (Lecture d’un numéro Moyen)
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N’existe que pour la presse quotidienne. Nombre moyen de lecteurs par numéro calculé à partir du nombre de numéros différents lus sur les 5, 6 ou 7 derniers parus.
- Mémorisation
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Souvenir laissé par un message publicitaire, souvent exprimé en % (voir Bêta).
- Notoriété
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Connaissance de l’existence même d’un phénomène : produit, marque, annonceur…
- Notoriété assistée
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Pourcentage de personnes interrogées citant la marque en question dans une liste présentée ou citée.
- Notoriété spontanée
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Pourcentage de personnes interrogées citant spontanément la marque en question.
- Part de voix
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Part des investissements média d’un annonceur (par marque ou par produit) rapportées à l’ensemble de son secteur d’activité. La part de voix permet de situer l’annonceur par rapport à sa concurrence.
- Part d’audience
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Pourcentage d’audience d’un support ou d’un groupe de supports calculé par rapport à l’ensemble (ou sous-ensemble) de l’audience totale des supports de la même famille ou d’un média.
- Pénétration
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Audience en % sur une cible donnée.
- Pige
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Contrôle des insertions publicitaires (TNS Secodip). Il existe des piges quantitatives (CA, nombre de pages) et des piges qualitatives (annonces…).
- Plan média
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Ensemble des insertions publicitaires dans les supports choisis pour une campagne.
- Puissance
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La puissance d’un titre est son audience en % sur une cible donnée.
- Répétition moyenne
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Indicateur de performance d’un plan média. Nombre moyen de contacts par individu utile touché par le plan média.
- Score de Vu/Lu
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L’enquêteur feuillette un magazine et présente une à une les annonces à un interviewé. Exemple de question posée : « Pouvez- vous me décrire ce que vous aviez vu, lu ou simplement remarqué sur cette annonce ? ».
- Segmentation
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Traitement des données ayant pour objet de découper une population en fonction des différents caractères choisis selon leur pouvoir de discrimination.
- Vague
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Ensemble des résultats d’une enquête recueillis au cours d’une même période. Une campagne publicitaire peut être segmentée en plusieurs vagues de différente durée chacune : 2 semaines, 3 mois ou 4 jours. Les enquêtes d’audience sont généralement réalisées en plusieurs vagues.
